Отель Хилтон Гарден Инн Волгоград
(Хилтон Гарден Инн Волгоград)
- Волгоградская область, г. Волгоград, пр. им В.И. Ленина, д. 56 А
- 2.8 км до Волгограда
- 566 метров до берега
- Год основания: 2017
- Общая вместимость: 320 гостей
Отель «Хилтон Гарден Инн Волгоград» расположен в деловой части города, 2 км от центра города (примерно 5 минут езды). Рядом находятся основные исторические достопримечательности, в том числе Мамаев Курган, скульптура «Родина-мать зовет!», центральная набережная и Парк Дружбы. В менее чем 100 метрах от отеля ‒ остановки скоростного трамвая и маршрутных такси.
К услугам гостей отель предлагает 157 номеров различных категорий. Все номера оборудованы кондиционером, удобным столом, бесплатным Wi-Fi, набором для приготовления чая и кофе, HD-телевизором, сейфом, мини-холодильником, феном, утюгом и гладильной доской.
Каждое утро гости отеля «Хилтон Гарден Инн Волгоград» приглашаются на завтрак, также можно заказать понравившееся блюдо прямо в номер. Услуга рум-сервис (доставка в номер) доступна в вечернее время. Бар, расположенный на первом этаже, открыт для посетителей 24 часа в сутки.
Отель предлагает все возможности для организации деловых переговоров и конференций. Для этого в составе комплекса предусмотрены три конференц-зала, общая площадь которых составляет более 200 квадратных метров. Каждый зал оборудован современным аудио- и видеооборудованием.
Номера и цены
Бронирование осуществляется без наценок
Произошла ошибкa при получении данных о вариантах размещения.
Попробуйте сбросить текущие параметры поиска.
-
Стандартный номер с двумя односпальными кроватями (Twin)
- 2-х местный номер
- 37 м2
2 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
Номер для людей с ограниченными возможностями с большой кроватью (King size)
- 2-х местный номер
- 0 м2
2 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
2 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
2 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
2 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
Номер категории «Улучшенный» с большой кроватью (King size)
- 3-х местный номер
- 38 м2
3 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
Номер категории «Семейный» с большой кроватью (King size)
- 4-х местный номер
- 30 м2
4 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
4 гостя
2 взрослых на основном местеВключен завтрак "шведский стол"Тариф открытыйПодробнееПредложение включает завтрак "шведский стол" в ресторане c 07:00 до 11:00
Начните утро с завтрака в ресторане нашего отеля. Классическая каша, омлет или блинчики, а также разнообразие холодных закусок и горячих напитков обеспечат вам заряд энергии на весь день.
Тариф включает:Завтрак "Шведский стол" в ресторане;
Доступ к Wi-Fi в номере и общественных зонах;
Доступ в фитнес-центр.Моментальное подтверждение После ввода Ваших контактных данных, Вы будете направлены сразу на страницу оплаты. -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
Двухместный номер Стандарт для гостей с ограниченными физическими возможностями двуспальная кровать
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
2 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания -
3 гостя
2 взрослых на основном местеБез питания
Стандартный номер с двумя односпальными кроватями (Twin)
37 м2 · 2-х местный номер
Описание
Просторный номер с двумя раздельными кроватями удобный для проживания как во время деловых поездок, так и в рамках частных визитов. Площадь номеров – до 37 кв.м.Услуги и удобства
Wi-Fi, телефон, система климат-контроля, настольные лампы, фен, будильник, электронные замки, утюг, ванна или душевая кабина, две односпальные кровати, гладильная доска, зеркало, чайный набор, сейф, чайник, вид на город, кресло, центральное кондиционирование, стаканы, стул, телевизор с плоским экраном, шкаф-купе, пуфик, рабочий стол, можно с питомцамиВ номере
Номер для людей с ограниченными возможностями с большой кроватью (King size)
0 м2 · 2-х местный номер
Описание
Просторные номера площадью 30 кв.м. оборудованы всем необходимым: расширенными дверными проемами, удобными ванными комнатами, дополнительными поручнями и дверьми в соседний номер для сопровождающих.Услуги и удобства
Wi-Fi, телефон, система климат-контроля, будильник, электронные замки, утюг, кровать «King size», гладильная доска, журнальный столик, зеркало, обслуживание номеров, чайник, ковровое покрытие, душ, вид на город, центральное кондиционирование, телевизор с плоским экраном, мини-холодильник, шкаф-купе, пуфик, рабочий стол, можно с питомцамиВ номере
Стандартный номер с большой кроватью (King size)
25 м2 · 2-х местный номер
Описание
Просторный номер с прекрасными видами на город, отлично подойдет для двухместного размещения. Площадь номера от 25 кв.м.).Услуги и удобства
телевизор, Wi-Fi, телефон, светильник, фен, будильник, электронные замки, утюг, ванная комната, банные полотенца, двуспальная кровать, гладильная доска, вешалки, журнальный столик, зеркало, чайный набор, обслуживание номеров, сейф, чайник, унитаз, ковровое покрытие, душ, вид на город, кресло, центральное кондиционирование, стаканы, стул, туалетные средства, мини-холодильник, шкаф-купе, фанкойл, пуфик, рабочий стол, можно с питомцамиВ номере
Стандартный номер с двуспальной кроватью (queen size)
22 м2 · 2-х местный номер
Описание
Большой номер с лаконичным и стильным дизайном, позволяющий комфортно разместиться двоим гостям. В номере есть все необходимое для полноценного отдыха и для плодотворной работы. Площадь номера - от 22 кв.м.Услуги и удобства
Wi-Fi, телефон, холодильник, система климат-контроля, фен, будильник, электронные замки, утюг, душевая кабина, кровать «Queen size», двуспальная кровать, гладильная доска, ортопедический матрас, журнальный столик, чайный набор, сейф, чайник, унитаз, раковина, ковровое покрытие, вид на город, вид на реку, кресло, центральное кондиционирование, вид во двор, стаканы, стул, телевизор с плоским экраном, шкаф-купе, пуфик, рабочий стол, можно с питомцамиВ номере
Номер категории «Люкс» с большой кроватью (King size)
68 м2 · 2-х местный номер
Описание
Мы рады предложить удобные и уютные двухкомнатные номера категории "люкс" на 12, 11 и 5 этажах. При неизменной роскоши каждого из люксов, каждый из них обладает неподражаемым дизайном. Вы сможете выбрать для себя тот люкс, который особенно подходит вам и станет излюбленным местом для отдыха. Теплая цветовая гамма, уникальная комплектация, дизайнерская мебель создают особенную атмосферу в номерах. Стильная и просторная гостиная с мягким диваном, рабочей зоной, кофемашиной и мини-холодильником. Уютная спальня с комфортной кроватью размера king size, ванная комната и уникальный «тропический душ». Номера на 11 и 5 этажах оборудованы обеденными зонами. Номера на 12 и 11 этажах оборудованы балконами.Услуги и удобства
телевизор, Wi-Fi, телефон, холодильник, настольные лампы, фен, будильник, кофемашина, утюг, персональный компьютер, ванная комната, ванна, биде, халаты, банные полотенца, тапочки, балкон, кровать «Queen size», гладильная доска, вешалки, журнальный столик, обеденный стол, барная стойка, зеркало, пуфики, ковер, эксклюзивная мебель, две комнаты, звуконепроницаемые стены и окна, чайный набор, обслуживание номеров, информационная карта, меню, сейф, чайник, раковина, гостиная зона, ковровое покрытие, душ, вид на город, вид на реку, кресло, центральное кондиционирование, высокие потолки, стаканы, кофейный столик, стул, тумба, диван-кровать, раскладной диван, мини-холодильник, кухонный уголок, шкаф-купе, номер для некурящих, рабочий стол, можно с питомцамиВ номере
Номер категории «Улучшенный» с большой кроватью (King size)
38 м2 · 3-х местный номер
Описание
Если вы путешествуете с семьей или приезжаете на длительный срок, то мы готовы предложить Вам наш просторный номер категории «Супериор», площадью от 33 кв.м., где есть все необходимое для Вашего комфортного пребывания. Роскошный номер с площадью 38 кв.м. Большие окна обеспечивают панорамные виды на город. Ванная комната оборудована «тропическим душем». Во многих номерах данной категории установлен дополнительный диван.Услуги и удобства
Wi-Fi, телефон, холодильник, система климат-контроля, фен, будильник, электронные замки, утюг, кровать «King size», гладильная доска, стулья, зеркало, сейф, чайник, душ, вид на город, центральное кондиционирование, стул, телевизор с плоским экраном, шкаф-купе, рабочий стол, можно с питомцамиВ номере
Номер категории «Семейный» с большой кроватью (King size)
30 м2 · 4-х местный номер
Описание
Насладитесь приятным отдыхом всей семьей в номерах категории «Семейный». Большая кровать и дополнительный диван позволят с комфортом разместиться семье из четырех человек. В каждом номере данной категории установлена ванная. Площадь номера – 30 кв.м.Услуги и удобства
Wi-Fi, телефон, система климат-контроля, настольные лампы, фен, будильник, электронные замки, утюг, ванна, двуспальная кровать, диван, вешалки, письменный стол, зеркало, вид на город, стул, телевизор с плоским экраном, шкаф-купе, пуфик, можно с питомцамиВ номере
Семейный номер «Комфорт»
30 м2 · 4-х местный номер
Описание
Насладитесь приятным отдыхом всей семьей в номерах категории «Комфорт». Большая кровать и дополнительный диван позволят с комфортом разместиться семье из четырех человек. В каждом номере данной категории установлена ванная. Номер оборудован телевизором 55 дюймов. Номер располагается на высоком этаже с видом на город. Площадь номера – 30 кв.м.Услуги и удобства
Wi-Fi, телефон, система климат-контроля, настольные лампы, фен, будильник, электронные замки, утюг, ванна, двуспальная кровать, диван, вешалки, письменный стол, зеркало, вид на город, стул, телевизор с плоским экраном, шкаф-купе, пуфик, можно с питомцамиВ номере
Двухместный номер Улучшенный двуспальная кровать
2-х местный гостиничный номер
В гостиничном номере
Двухместный номер Комфорт двуспальная кровать
2-х местный гостиничный номер
В гостиничном номере
Стандарт 2-местный queen size
22 м2 · 2-х местный гостиничный номер + 1 доп. место
Описание
Стандарт; 2-местный queen size
с/у, душ, ТВ
Площадь номера: 22
Услуги и удобства
Мебель:
- вешалка
- зеркало
- кресло
- кровать двуспальная
- прикроватные тумбочки
- столик туалетный
- стул
- шкаф
Оборудование:
- гладильная доска
- кондиционер
- мини-холодильник
- сейф
- телевизор ЖК
- телефон
- утюг
- чайный набор посуды
- электрочайник
Санузел:
- с душевой кабиной
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
Сервис:
- Wi-Fi бесплатно
- смена полотенец
- смена постельного белья
- уборка номера
В гостиничном номере
Стандарт 2 местный King size
25 м2 · 2-х местный гостиничный номер + 1 доп. место
Описание
Стандарт; 2 местный King size
с/у,душ,ТВ
Площадь номера: 25
Услуги и удобства
Мебель:
- вешалка
- зеркало
- кресло
- кровать двуспальная
- прикроватные тумбочки
- столик туалетный
- стул
- шкаф
Оборудование:
- гладильная доска
- кондиционер
- мини-холодильник
- сейф
- телевизор ЖК
- телефон
- чайный набор посуды
- электрочайник
Санузел:
- с душем
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
Сервис:
- Wi-Fi бесплатно
- смена полотенец
- смена постельного белья
- уборка номера
В гостиничном номере
Стандарт 2-местный TWIN
30 м2 · 2-х местный гостиничный номер + 1 доп. место
Описание
Стандарт; 2-местный TWIN
c/у, душ, ТВ
Площадь номера: 30
Услуги и удобства
Мебель:
- вешалка
- зеркало
- кресло
- кровати односпальные
- прикроватные тумбочки
- столик туалетный
- стул
- шкаф
Оборудование:
- гладильная доска
- кондиционер
- мини-холодильник
- сейф
- телевизор ЖК
- телефон
- утюг
- чайный набор посуды
- электрочайник
Санузел:
- с душевой кабиной
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
Сервис:
- Wi-Fi бесплатно
- смена полотенец
- смена постельного белья
- уборка номера
В гостиничном номере
Супериор 2 местный King size
68 м2 · 2-х местный гостиничный номер + 1 доп. место
Описание
Супериор; 2 местный King size
с/у,душ,ТВ
Площадь номера: 68
Услуги и удобства
Мебель:
- вешалка
- диван
- зеркало
- кровать двуспальная
- набор мягкой мебели
- прикроватные тумбочки
- стол
- столик туалетный
- стул
- шкаф
Оборудование:
- гладильная доска
- кондиционер
- кофемашина
- мини-холодильник
- сейф
- телевизор ЖК
- телефон
- утюг
- чайный набор посуды
- электрочайник
Санузел:
- с душем
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
- халат
Сервис:
- Wi-Fi бесплатно
- смена полотенец
- смена постельного белья
- уборка номера
В гостиничном номере
Двухместный номер Стандарт 2 отдельные кровати
2-х местный гостиничный номер
В гостиничном номере
Двухместный номер Стандарт для гостей с ограниченными физическими возможностями двуспальная кровать
2-х местный гостиничный номер
В гостиничном номере
Люкс 2-местный
70 м2 · 2-х местный гостиничный номер + 1 доп. место
Описание
Люкс; 2-местный
с\у, душ, ТВ
Площадь номера: 70
Услуги и удобства
Мебель:
- вешалка
- диван
- зеркало
- кровать двуспальная
- набор мягкой мебели
- прикроватные тумбочки
- столик журнальный
- стул
- шкаф
Оборудование:
- кофемашина
- мини-холодильник
- сейф
- телевизор ЖК
- телефон
- чайный набор посуды
- электрочайник
Санузел:
- с ванной
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
- халат
Сервис:
- Wi-Fi бесплатно
- смена полотенец
- смена постельного белья
- уборка номера
В гостиничном номере
Двухместный номер Семейный двуспальная кровать
2-х местный гостиничный номер
В гостиничном номере
Двухместный номер Стандарт двуспальная кровать
2-х местный гостиничный номер
В гостиничном номере
Двухместный люкс двуспальная кровать
2-х местный vip-дом
В vip-доме
Семейный 3- местный
25 м2 · 3-х местный гостиничный номер + 1 доп. место
Описание
Семейный; 3- местный
с/у,душ,ТВ
Площадь номера: 25
Услуги и удобства
Мебель:
- вешалка
- диван раскладной
- зеркало
- кресло
- кровать двуспальная
- прикроватные тумбочки
- столик туалетный
- стул
- шкаф
Оборудование:
- гладильная доска
- кондиционер
- мини-холодильник
- сейф
- телевизор ЖК
- телефон
- утюг
- чайный набор посуды
- электрочайник
Санузел:
- с душевой кабиной
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
Сервис:
- Wi-Fi бесплатно
- смена полотенец
- смена постельного белья
- уборка номера
В гостиничном номере
Или нужно забронировать сразу несколько номеров? Вы можете оставить письменную заявку и мы поможем составить бронирование на основе Ваших особых пожеланий.
Заявка на подбор отдыхаВсе услуги
Услуги с описанием и фото
-
Спецпредложения
Медицинский туризм
Читать полностьюЕли вы проходите лечение в одной из этих клиник, вы можете получить специальное предложение на размещение в отеле на время лечения.
- Консультативно–диагностическая поликлиника №2.
- Волгоградский областной клинический кардиологический центр.
- Стоматологическая поликлиника №9.
- Детская клиническая стоматологическая поликлиника №2.
- Волгоградский областной клинический онкологический диспансер.
Медицинский туризм
Описание
Ели вы проходите лечение в одной из этих клиник, вы можете получить специальное предложение на размещение в отеле на время лечения.
- Консультативно–диагностическая поликлиника №2.
- Волгоградский областной клинический кардиологический центр.
- Стоматологическая поликлиника №9.
- Детская клиническая стоматологическая поликлиника №2.
- Волгоградский областной клинический онкологический диспансер.
-
Территория, инфраструктура и удобства
Общественная парковка поблизости
Бесплатно (Информация от 18 мая 2023)
Тип парковки: общественнаяОбщественная парковка поблизости
Описание
Тип парковки: общественнаяСтоимость
Бесплатно -
Питание
Ресторан Garden Grille
В ресторане сервируются завтраки (с 07:00 до 11:00) с впечатляющим ассортиментом горячих блюд, закусок, свежей выпечки, молочных продуктов, напитков, а также горячей станцией. Вместимость до 65 человек.
Стоимость завтрака — 990 ₽.
Ресторан Garden Grille
![]()
![]()
![]()
Описание
В ресторане сервируются завтраки (с 07:00 до 11:00) с впечатляющим ассортиментом горячих блюд, закусок, свежей выпечки, молочных продуктов, напитков, а также горячей станцией. Вместимость до 65 человек.
Стоимость завтрака — 990 ₽.
Бар Garden
Наличие барной стойки, уютные интерьеры и камин. Вместимость до 45 человек.
Бар Garden
![]()
![]()
![]()
Описание
Наличие барной стойки, уютные интерьеры и камин. Вместимость до 45 человек.
-
Развлечения и спорт
Тренажерный зал
Бесплатно (Информация от 18 мая 2023)
Тренажерный зал
![]()
![]()
Стоимость
Бесплатно -
Корпоративы и праздники
Банкетный зал Terra
Наличие проектора, многоуровневое освещение, закрытость помещения. Наличие фойе, которое можно использовать в качестве дополнительной площади: велком–фуршет, фотозона и т.д. Вместимость до 55 человек.
Банкетный зал Terra
![]()
![]()
Описание
Наличие проектора, многоуровневое освещение, закрытость помещения. Наличие фойе, которое можно использовать в качестве дополнительной площади: велком–фуршет, фотозона и т.д. Вместимость до 55 человек.
-
Конференции и семинары
Terra
Вместимость до 120 человек.
Terra
![]()
![]()
![]()
![]()
Описание
Вместимость до 120 человек.
Terra 1
Вместимость до 50 человек.
Terra 1
![]()
![]()
![]()
![]()
Описание
Вместимость до 50 человек.
Terra 2
Вместимость до 50 человек.
Terra 2
![]()
![]()
![]()
![]()
Описание
Вместимость до 50 человек.
Solis
Вместимость до 50 человек.
Solis
![]()
![]()
![]()
![]()
Описание
Вместимость до 50 человек.
Floris
Вместимость до 20 человек.
Floris
![]()
![]()
![]()
![]()
Описание
Вместимость до 20 человек.
Отзывы
-
Дата пребывания:
июль 2024 г.Тип отдыха:
Путешествие с паройХилтон. Есть над чем работать.Хороший отель в Волгограде, удачно расположен, рядом торгово-развлекательный центр.
В номере чисто, есть все необходимое, порадовали банные принадлежности.
Персонал приветлив.
Испортил впечатление ресторан. Уровень чистоты здесь совсем не порадовал: столы липкие, салфетки после каждого клиента не меняют, контейнеры с едой сломаны…
Даже игристое к завтраку не изменило отношение, хотелось все помыть и протереть. -
Дата пребывания:
март 2024 г.Тип отдыха:
Путешествие по работеНеплохой отель в центре ВолгоградаДа, пусть несколько нелепо выбран бренд Garden Inn для отеля, возле которого нет ни одного зелёного насаждения, но к самому отелю у меня претензий нет. Являясь активным участником программы лояльности, я стараюсь останавливаться именно в данных отелях. Я был практически во всех отелях сети в России, но вот чудовищная некомпетенность сотрудницы Дианы с front desk меня всё-таки смогла удивить. Останавливался дважды в марте и дважды при заселении попадал на данного сотрудника. На мою просьбу повысить категорию номера, мне в ответ было сказано, что отель в принципе не повышает категории - даже для уровня Diamond (!), хотя ранее неоднократно мне это делали её коллеги. Мне также было сказано, что из-за майских праздников отель переполнен. При чём здесь май, когда на дворе март, я не понял. Наверное, человек живёт в своём мире, недосягаемом для простого смертного, коим я и являюсь.
При заселении я не поленился и проверил в приложении Hilton Honors: номера более высокой категории предлагались для бронирования в эти же даты, то есть человек отказал мне просто из-за незнания и/или нежелания. Также ни о какой фирменной улыбке при заселении не было и речи.
В общем, сотрудник не оставил никакого желания в следующий раз останавливаться в этом же отеле.
Учитывая всё вышесказанное, хотелось бы подчеркнуть, что лояльность клиентов не бывает слепой и безграничной, и у клиента всегда есть выбор. Прежде чем ставить человека на ресепшн, стоит рассказать обо всех аспектах его обязанностей. Очень надеюсь, что в следующий раз я не попаду на работу данного неосведомлённого сотрудника. Hilton ставит гостеприимство в приоритет своей работы, но такие сотрудники нивелируют основополагающие столпы их работы.
Как добраться
Условия проживания
- Необходимые для заезда документы
-
Для взрослых: общегражданский российский паспорт
Для иностранных граждан: загранпаспорт, виза, миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)
Для детей:
- для детей до 14 лет – оригинал свидетельства о рождении, для детей старше 14 лет – паспорт
- для несовершеннолетних детей в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) - письменное согласие законных представителей ребенка
- для несовершеннолетних лиц от 14 лет и старше заселение в гостиницы без сопровождающих лиц осуществляется с письменного согласия родителей
Рекомендуем и взрослым и детям брать с собой медицинский полис.
- Расчётные часы
- Регистрация заезда — 14:00
- Регистрация выезда — 12:00
- Период работы
- Круглогодично.
- Проживание с детьми
- Дети принимаются с 0 лет.
- Проживание с животными
- Разрешено по согласованию с администрацией.
Самые популярные вопросы об отеле Хилтон Гарден Инн Волгоград
- Другие разделы
- Базы отдыха
- Санатории
- Рыболовные базы
- Гостевые дома
- Пансионаты
- Коттеджи
- Глэмпинги